Politique d’expédition

 

Chez Laloma Créations, chaque commande est préparée avec soin afin de vous garantir la meilleure expérience possible. 💖

Préparation des commandes

Les délais de préparation varient en fonction du produit commandé et de son niveau de personnalisation.

Les délais estimés de fabrication et de préparation sont indiqués sur les fiches produits. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité.

Livraison

Les commandes sont expédiées à l'adresse renseignée par le client lors de la validation de la commande. 🚚

Il appartient au client de vérifier l'exactitude des informations de livraison avant de finaliser sa commande. Laloma Créations ne pourra être tenue responsable d'une erreur de saisie de l'adresse par le client.

Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, les délais de livraison dépendent du transporteur sélectionné et de la destination.

Les délais annoncés sont estimatifs et peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté (retards du transporteur, conditions météorologiques, périodes de forte affluence, grèves, etc.).

Suivi de commande

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué au client dès l'expédition de sa commande.

⚠️ Colis perdus ou endommagés

Si votre colis arrive endommagé ou semble avoir été perdu durant le transport, merci de nous contacter dans les meilleurs délais à : lalomacreations.shop@gmail.com

Nous étudierons chaque situation afin de trouver une solution adaptée.

Zones de livraison

Laloma Créations expédie actuellement ses commandes vers les destinations proposées lors du passage de commande sur le site.

Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation du paiement.

💌 Contact

Pour toute question concernant l'expédition ou la livraison de votre commande merci de bine vouloir m'écrire à l'adresse suivante : lalomacreations.shop@gmail.com